如果转向时电子助力故障，这时要加大力气来控制转动方向盘，转向后要马上靠边停车，并检查故障原因确定车子是否还能继续行驶，如不能应直接让4S店过来拖车维修，以免酿成事故。

汽车转向系统是一个助力转向系统，所谓的助力，也就是借助外力，使驾驶者用更少的力就能完成转向。起初这个系统用在大型车辆上，如今基本应用于各种车型。得益于助力转向，我们可以很轻松的驾驶车辆，一定程度上提高了驾驶安全性。如果转向系统警告灯亮起黄色，说明转向系统出现部分失灵，转动方向盘需要更大的力气；如果转向系统警告灯亮起红色，说明转向系统完全失灵，转动方向盘需要非常大的力气。故障可能会引起：转向沉重、转向异响、方向盘抖动、方向盘回正能力差等现象。

电动助力转向系统工作中，受车辆行驶的道路条件、频繁的转向、环境温度、车辆的振动以及外界干扰等诸多因素的影响，工作情况复杂。长时间使用后，系统各部件都可能会出现各种情况的机械故障、线路短路/断路、电子电气元件老化、接触不良以及过热烧坏等异常情况，类型复杂繁多，如果对各个部件的每个可能异常或故障情况都进行分析，显然很累赘，而且大可不必，因为有许多故障对部件的输出和对整个EPS的工作影响是类似的。如果电子助力发生故障，应直接去4s店或是维修店进行详细的检修。